TRAVAILLEUR/TRAVAILLEUSE DE SOUTIEN AU REFUGE
Temporaire à temps plein (3)
Temporaire à temps partiel (1)
Objectifs du poste
Relevant directement du superviseur de quart, il fournit un soutien direct aux résident(e)s du refuge, facilite la vie en collectivité au quotidien et favorise un environnement positif et sécuritaire. Le travailleur de Soutien au Refuge devra faire preuve de professionnalisme, d'humilité et d'une compréhension approfondie des besoins des résident(e)s, contribuer activement à l'approche du foyer axée sur l'accès au logement et assurer la sécurité de l'environnement d'hébergement. Le Travailleur de Soutien au Refuge se conformera à toutes les politiques et procédures du foyer, contribuant à l'objectif global de créer un espace accueillant, à faible seuil d'accès qui soutient les résident(e)s dans leur cheminement vers un logement stable.
Principales Responsabilités
- Accueillir et admettre les résidents en suivant les procédures et protocoles d’admission établis.
- Favoriser l’établissement de relations respectueuses et fondées sur la confiance grâce à l’écoute active, l’empathie et une communication de soutien, afin d’aider les résidents à surmonter les défis et à progresser vers un logement permanent.
- Engager les résidents dans des conversations significatives afin d’identifier les obstacles à la stabilité résidentielle, et les soutenir dans l’établissement d’objectifs et la résolution de problèmes.
- Veiller au maintien rigoureux des principes du refuge à « faible seuil d'accès », en travaillant activement à éliminer les barrières qui limitent l'accès des résident(e)s aux services.
- Évaluer et répondre aux besoins personnels du client, par exemple en matière d'hygiène, de nutrition, de soins médicaux et/ou émotionnels
Formation et/ou expérience requises:
- Un diplôme, un grade ou un certificat dans un domaine connexe tel que les services à la personne, le counseling en toxicomanie, le soutien personnel, le travail social ou une combinaison équivalente d'études et/ou d'expérience est préférable
- Formation et/ou expérience dans les domaines suivants :
- Approche tenant compte des traumatismes
- Réduction des méfaits (y compris la consommation de substances et la réponse aux surdoses)
- Prévention des crises et désescalade verbale.
- Expérience auprès de populations vulnérables ou marginalisées, y compris les personnes en situation d’itinérance, vivant des problèmes de santé mentale et/ou de consommation de substances;
- Expérience de collaboration avec des partenaires communautaires, notamment Développement social, la GRC, des fournisseurs de soins de santé, des donateurs et d’autres organismes communautaires, afin de soutenir les besoins des clients et la prestation des services.
Certifications et exigences:
- Système d’information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT)
- Premiers soins général et RCR niveau C
- Formation en désescalade de crise et en intervention en cas de surdose (certification pour l’administration de naloxone)
- Vérification du casier judiciaire / vérification du secteur vulnérable réussie et maintenue
Autres :
- Disponibilité : flexibilité pour les quarts de matin, de soir et de nuit.
- Salaire: 20.06 $ de l’heure
- Horaire de travail: 40 heures par semaine pour les équivalents temps-plein.
Candidatures à soumettre avant le 18 septembre 2026 à
