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Travailleurs/Travailleuses de soutien au refuge
Titre du poste : Travailleurs/Travailleuses de soutien au refuge – 4 postes temporaires – temps plein
Description du poste :
La Maison Nazareth Inc est actuellement à la recherche de quatre travailleurs/travailleuses de soutien au refuge pour se joindre à son équipe pendant la saison d’hiver.
Leur rôle principal sera d'offrir un support direct et efficace à notre clientèle, de faciliter la vie communautaire au sein du refuge et de veiller à la sécurité de tous.
Plus précisément, les travailleurs/travailleuses de soutien au refuge recevront et admettront les clients selon les procédures établies. Ils/elles jouent un rôle crucial dans le plan de gestion des clients en documentant les activités, les observations et les informations pertinentes les concernant.
Principales Responsabilités
- Recevoir et admettre les clients selon les procédures d'admission désignées.
- Maintenir un outil de communication efficace et enregistrer les activités du client pour assurer une prestation de service efficace en documentant les informations/observations/impressions qui peuvent affecter le plan de cas d'un client
- Évaluer et répondre aux besoins personnels du client, par exemple en matière d'hygiène, de nutrition, de soins médicaux et/ou émotionnels
- Fournir une orientation aux nouveaux clients du refuge en leur faisant visiter les installations, en examinant le manuel du programme client, en informant et en encourageant l'utilisation des services disponibles dans le refuge
- Soutenir un modèle de réduction des méfaits dans la communauté
- Communiquer efficacement avec les clients, y compris l'écoute active et la résolution de problèmes autour des obstacles et/ou la recommandation aux ressources communautaires appropriées pour répondre aux besoins des clients
- Surveiller les activités des clients et intervenir efficacement en situation de crise
- Travailler en coopération et efficacement avec les autres membres du personnel, les bénévoles et les clients, par exemple, aider à la distribution des repas, aider les concierges, aider au nettoyage des dortoirs
- Compléter d'autres tâches assignées
Formation et/ou expérience requise :
- Un diplôme, un grade ou un certificat en travail social ou dans une discipline connexe.
- L'expérience de travail dans un environnement de refuge est un atout.
Connaissances et certifications requises :
- Solides compétences en communication et en relations interprofessionnelles.
- Certification en soins tenant compte des traumatismes et en désescalade verbale.
- Certification en premiers soins et en réanimation cardiorespiratoire.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Excellente maîtrise du français oral et écrit.
- Maîtrise avancée de l’anglais oral et écrit.
Autres compétences et aptitudes requises :
- Empathie, discrétion et professionnalisme dans le travail auprès de populations vulnérables.
- Capacité à gérer le stress.
Disponibilité :
Doit être disponible à travailler suivant un horaire flexible.
Salaire : 19 $ l’heure
Horaire de travail : 37,5 heures par semaine
Merci de bien vouloir envoyer votre candidature, accompagnée de votre CV, à l'adresse courriel suivante :
Date limite pour postuler : le jeudi 20 novembre 2025
Agent(e) de communication
Titre du poste: Agent(e) de communication– Poste Permanent – Temps plein
Description du poste:
La Maison Nazareth est à la recherche d’un(e) agent(e) de communication pour rejoindre son équipe. Ce poste a pour objectif d’accroître la visibilité et l’engagement du public grâce à une communication efficace, des relations médiatiques et une implication communautaire. Les responsabilités principales incluent la gestion du contenu des médias sociaux, la coordination des événements publics, le maintien d’un calendrier des campagnes, ainsi que l’établissement de relations avec les médias, les bénévoles et les autres partenaires communautaires. L’agent(e) de communication contribue également à la rédaction des communications destinées à la presse et veille à l’harmonisation des messages diffusés sur l’ensemble des plateformes. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes internes et le personnel afin de promouvoir une culture de travail inclusive et collaborative, tout en s’assurant que toutes les initiatives de communication reflètent et soutiennent les objectifs et les valeurs de l’organisation.
Formation et/ou expérience requises:
- Diplôme ou certificat en communication, relations publiques, journalisme, marketing, études des médias ou dans un domaine connexe.
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente en communication, relations médiatiques ou mobilisation du public.
- Expérience confirmée en gestion des médias sociaux, création de contenu, coordination d’événements et suivi de la couverture médiatique.
- Expérience en supervision d’équipes ou en coordination de travaux de groupe.
- Expérience dans des tâches liées aux ressources humaines, notamment le recrutement et l’intégration des nouveaux employés.
Connaissances requises :
- Bonne compréhension des médias locaux et régionaux ainsi que de leur fonctionnement.
- Connaissance de la rédaction de communiqués de presse, de la coordination d’entrevues et de la communication en situation de crise.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Excellente maîtrise du français oral et écrit.
- Maîtrise avancée de l’anglais oral et écrit.
Compétences et aptitudes requises:
- Capacité démontrée à mobiliser la communauté et à travailler avec des populations diversifiées.
- Aptitude à travailler de manière autonome et en collaboration avec divers partenaires.
- Capacité à établir et maintenir des relations professionnelles avec les représentants des médias.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise des plateformes de médias sociaux.
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Esprit créatif et aptitudes en résolution de problèmes.
- Grand souci du détail.
- Empathie, discrétion et professionnalisme dans le travail auprès de populations vulnérables.
- Capacité à offrir du soutien et des conseils au personnel.
Autres:
- Disponibilité : Doit être disponible pour des réunions ou des événements occasionnels en dehors des heures normales de bureau.
- Salaire: $ 25 de l’heure
- Horaire de travail: 37.5 heures par semaines
Merci de bien vouloir envoyer votre candidature, accompagnée de votre CV à l'adresse courriel suivant:
Date limite pour postuler: le dimanche 22 février, 2026
