Nos offres d'emploi
Travailleur/Travailleuse de soutien au refuge
01 TRAVAILLEUR DE SOUTIEN AU REFUGE
Temporaire à temps partiel
Objectifs du poste
Sous la supervision de la Coordinatrice Technique, le travailleur du soutien offre le support direct à la clientèle du centre et facilite la vie commune au quotidien des clients. Il/elle fera preuve de professionnalisme, d'humilité et d'une compréhension approfondie des besoins des clients ainsi que de la sécurité du refuge et de son environnement.
Principales Responsabilités
- Recevoir et admettre les clients selon les procédures d'admission désignées.
- Maintenir un outil de communication efficace et enregistrer les activités du client pour assurer une prestation de service efficace en documentant les informations/observations/impressions qui peuvent affecter le plan de cas d'un client
- Évaluer et répondre aux besoins personnels du client, par exemple en matière d'hygiène, de nutrition, de soins médicaux et/ou émotionnels
- Fournir une orientation aux nouveaux clients du refuge en leur faisant visiter les installations, en examinant le manuel du programme client, en informant et en encourageant l'utilisation des services disponibles dans le refuge
- Soutenir un modèle de réduction des méfaits dans la communauté
- Communiquer efficacement avec les clients, y compris l'écoute active et la résolution de problèmes autour des obstacles et/ou la recommandation aux ressources communautaires appropriées pour répondre aux besoins des clients
- Surveiller les activités des clients et intervenir efficacement en situation de crise
- Travailler en coopération et efficacement avec les autres membres du personnel, les bénévoles et les clients, par exemple, aider à la distribution des repas, aider les concierges, aider au nettoyage des dortoirs
- Compléter d'autres tâches assignées
Qualifications
- Un diplôme, un grade ou un certificat dans un domaine connexe tel que les services à la personne, le counseling en toxicomanie, le soutien personnel, le travail social ou une combinaison équivalente d'études et/ou d'expérience est préférable
- Solides compétences en communication, en particulier dans la résolution de conflits et l'intervention non violente en cas de crise
- La capacité et/ou l'expérience de travail dans un environnement de refuge est préférable
- Connaissance de la réduction des méfaits, des organismes de services communautaires et de la population itinérante sont des atouts
- Capacités :
- Utiliser son jugement professionnel et résoudre des problèmes
- Exécuter des tâches avec un minimum de supervision
- Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les résidents, le personnel, les organismes communautaires et le public.
- Faire des heures supplémentaires et prendre des quarts sur appel au besoin
- Autre :
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Fiable, collaboratif, esprit d'équipe
- Excellente communication verbale et écrite de base (anglais et français).
- Formation :
- Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT)
- Premiers soins standard en milieu de travail et RCR C
- Soins tenant compte des traumatismes
- Réduction des méfaits (consommation de substances et surdose)
- Prévention des crises et désescalade verbale
Planning de travail
- 8 heures de shift pendant les jours ouvrables, en fin de semaine ou jour férié.
- Flexibilité et disponibilité pour tous les shifts :
- Shift de jour - 7:00 a.m. à 3:00 p.m.
- Shift du soir - 3:00 p.m. à 11:00 p.m.
- Shift de nuit - 11:00 p.m. to 07:00 a.m.
Candidatures à soumettre avant le 5 juin 2026 à
Agent(e) de communication
Titre du poste: Agent(e) de communication– Poste Permanent – Temps plein
Description du poste:
La Maison Nazareth est à la recherche d’un(e) agent(e) de communication pour rejoindre son équipe. Ce poste a pour objectif d’accroître la visibilité et l’engagement du public grâce à une communication efficace, des relations médiatiques et une implication communautaire. Les responsabilités principales incluent la gestion du contenu des médias sociaux, la coordination des événements publics, le maintien d’un calendrier des campagnes, ainsi que l’établissement de relations avec les médias, les bénévoles et les autres partenaires communautaires. L’agent(e) de communication contribue également à la rédaction des communications destinées à la presse et veille à l’harmonisation des messages diffusés sur l’ensemble des plateformes. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes internes et le personnel afin de promouvoir une culture de travail inclusive et collaborative, tout en s’assurant que toutes les initiatives de communication reflètent et soutiennent les objectifs et les valeurs de l’organisation.
Formation et/ou expérience requises:
- Diplôme ou certificat en communication, relations publiques, journalisme, marketing, études des médias ou dans un domaine connexe.
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente en communication, relations médiatiques ou mobilisation du public.
- Expérience confirmée en gestion des médias sociaux, création de contenu, coordination d’événements et suivi de la couverture médiatique.
- Expérience en supervision d’équipes ou en coordination de travaux de groupe.
- Expérience dans des tâches liées aux ressources humaines, notamment le recrutement et l’intégration des nouveaux employés.
Connaissances requises :
- Bonne compréhension des médias locaux et régionaux ainsi que de leur fonctionnement.
- Connaissance de la rédaction de communiqués de presse, de la coordination d’entrevues et de la communication en situation de crise.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Excellente maîtrise du français oral et écrit.
- Maîtrise avancée de l’anglais oral et écrit.
Compétences et aptitudes requises:
- Capacité démontrée à mobiliser la communauté et à travailler avec des populations diversifiées.
- Aptitude à travailler de manière autonome et en collaboration avec divers partenaires.
- Capacité à établir et maintenir des relations professionnelles avec les représentants des médias.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise des plateformes de médias sociaux.
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Esprit créatif et aptitudes en résolution de problèmes.
- Grand souci du détail.
- Empathie, discrétion et professionnalisme dans le travail auprès de populations vulnérables.
- Capacité à offrir du soutien et des conseils au personnel.
Autres:
- Disponibilité : Doit être disponible pour des réunions ou des événements occasionnels en dehors des heures normales de bureau.
- Salaire: $ 25 de l’heure
- Horaire de travail: 37.5 heures par semaines
Merci de bien vouloir envoyer votre candidature, accompagnée de votre CV à l'adresse courriel suivant:
Date limite pour postuler: le dimanche 22 février, 2026
